ご利用の手引き

シンプルなサービス

当塾は、過剰なサービスや成績向上に直接関係のないサービスを削減することで、リーズナブルな個別指導を実現しています。

 

各種のご相談について

各種のご相談はメールにてお問い合わせください。

stsrjk@gmail.com

さとう数理塾 お問い合わせはこちらから

ご期待に添えないこと

 

 こちらのページでは、過去にお問い合わせいただいたものの、ご期待には添えなかったご相談内容を掲載しております。

お支払方法について

お支払方法は口座振替による自動引き落としとなります。

※毎月27日(休業日の場合は翌営業日)に、ご登録いただいたお客様の銀行口座から月謝をお引き落としさせていただく方法です。

※口座振替依頼書をご記入の上、入塾のお申込日から1週間以内にご提出ください。なお、口座振替依頼書は塾でお渡ししております。

 

口座振替の事務手続き完了までは、銀行振込でのお支払いとなります。

※恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております。

※銀行振込に関するご請求書は毎月27日前後に、メールにて送付いたします。そちらをご確認いただいた後に、お振込みください。

 

月の授業数について

月謝の範囲で保障される授業数は原則以下のとおりです。

 

週1回の場合:月4回

週2回の場合:月8回

週3回の場合:月12回

 

※8月、12月は月をまたいで調整しております。(2020年度)

※夏期・年末年始には平日のお休みがございますのでご注意ください。各曜日5日あるときの祝日を営業日にして、月4日に満たない平日の休みに割り当てております。

※月5回通塾できる場合はありますが、それはサービスデイという扱いです。どの曜日にも保障されるものではありません。

 

お車のご利用について

お迎え用の駐車スペースは2台あります。あくまでお迎え用ですので、長時間の駐車はご遠慮ください。1台分は牧野不動産様(大家さん)の前ですが、一時利用は可能です。

 

向かって左隣のお宅の駐車スペースへの侵入や停車はおやめください。過去にそうした事例があり、ご迷惑をおかけしています。くれぐれもお控えください。

 

なお、駐車場および駐車時に発生いたしました事故等のトラブルに関する責任は負いかねますので、予めご了承ください。

 

自転車のご利用について

自転車は塾から見て右側の階段前のスペースに駐輪してください。

その際、以下の点にご注意ください。

 

① なるべく壁側に寄せて駐輪してください。塾の前の柱と飛び出し注意の看板を結んだライン上からはみ出してしまうと、車と自転車が衝突する場合があります。

 

② 当塾の上階にお住まいの方も駐輪される場合がありますので、邪魔にならないよう配慮をお願いいたします。

 

③ 駐輪スペースに滞留し、おしゃべりなどをすると近隣の方々にご迷惑がかかりますのでお控えください。

 

④ 階段をふさぐことがないよう駐輪してください。

 

汗のケアについて

恐れ入りますが、限られた教室内での学習となりますので、汗のケアをお願いいたします。

たとえば、部活で汗をかいた体操着などは着替えてからお越しいただくようお願いいたします。

特に、男子生徒さんの場合、あまり気にしないという方が少なくありませんので、保護者様の方でお声がけいただけると助かります。

 

振替授業について

スマホでできる授業予約システムがございますので、振替授業のお手続きはそちらからお願いいたします。(入塾後にご利用開始メールが送付されます)

 

振替授業予約システム利用規約

(1) 当日欠席の振替授業はできません。前日までにお願いいたします。

(2) 欠席処理・振替処理は一度行うと元に戻せません。

(3) 振替授業をさらに振替することはできません。

(4) 振替の期限は翌月末までとなっております。

(5) 満席の授業コマへの振替はできません。

※当日欠席の場合でも、塾へのご連絡は不要です。

 

その他

お子様の体調不良

教室にてお子様の体調がすぐれないと判断した場合、お電話・携帯メールにて、保護者様へご連絡させていただき、お迎えをお願いする場合がございます。

 

お電話番号・携帯メールアドレス等に変更がございましたら、 必ず塾までご連絡ください。

 

また、お子様がインフルエンザ・その他感染の危険が高い病気(麻疹・おたふく風邪・溶連菌感染症など)と診断された場合は、医師が完治と診断するまで塾はお休みください。

 

お休みされるとき

スマホでできる授業予約システムがございますので、欠席や振替授業のお手続きはそちらからお願いいたします。

また、当日欠席についてもご連絡は不要です。

ご家族の入院や海外留学などの際の休塾については、別途お問合せください。

 

見守りケータイ

自由な通塾体制をとっているため、見守りケータイのご利用をおすすめしております。

 

塾保険について

教室内あるいは通塾中には、万一の事故や事件がないとはいえません。

これに備え当塾では塾保険に加入しております。塾保険は以下のような場合、補償として保険金が支払われます。

① 生徒が塾内あるいは通塾中に怪我、または死亡した時の補償

② 生徒が誤って他の生徒に怪我をさせ、保護者が法律上の賠償をしなければならない時の補償

 

臨時休業について

悪天候や講師の体調不良などによって、塾が臨時休業となる場合は、メールでお知らせします。

また、教室にも貼り紙をし、休業であることをお知らせします。

なお、お休みになってしまった授業については、振替授業にて対応させていただきます。

 

学習量ランキング

毎月、一か月間の学習量ランキングを、メールにて配信させていただいております。

お子様の学習状況の確認にご利用ください。

※なお、学習量ランキングへのエントリーは自由参加制です。

 

コース変更について

小学生のコース変更はこちらのページから、お手続きいただけます。

 

 

退塾について

退塾をご希望の場合は、メールにてご連絡ください。速やかに手続きいたします。

※授業への出席・欠席にかかわらず、退塾のご連絡をいただいた月までの月謝は返金されません。

 

ご家庭へのお願い

入塾後のトラブルを避け、各ご家庭と協力してお子様を育てていくために、ご入塾いただく際のご家庭へのお願いについて述べています。

 

① お子様、保護者様ともに常識的な範囲でのマナーやルールを守っていただける。

 

② できるところまで自分の力で学習に取り組む姿勢がお子様にあり、保護者様におかれましてもお子様自身の力で頑張ることの大切さをご理解いただける。

 

③ 面談や電話、メール等において、感情的にならず落ち着いたお話し合いをさせていただくことができる。

 

④ 当塾が学習の強制を目的とした塾ではなく、お子様自身が持つ学習意欲のサポートを目的とした塾であることをご了承いただける。

 

以上となります。何卒よろしくお願い致します。